Política de envío

Última actualización: 4 de mayo de 2026

Zona de entrega Mayfor realiza envíos a direcciones de entrega en España donde la entrega esté disponible en el proceso de pago. Si su dirección está fuera de la España peninsular o las Islas Baleares, o si el proceso de pago no confirma la disponibilidad de entrega para su dirección, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar un pedido.

Gastos de envío Pedidos de 130 € o más: envío estándar gratuito. Pedidos inferiores a 130 €: gastos de envío estándar fijos de 15 €. El umbral de envío gratuito se calcula después de aplicar los descuentos. Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable salvo indicación contraria. Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán antes de confirmar el pedido.

Plazo de tramitación Los pedidos se tramitan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago, sujeto a la disponibilidad del producto, la verificación del pago y la dirección, y el volumen de pedidos.

Plazo de tránsito estimado Tras el envío, el plazo de tránsito estimado es normalmente de 3 a 7 días hábiles para la mayoría de las direcciones de entrega elegibles en España. Los muebles grandes o voluminosos pueden requerir una coordinación adicional y tardar más tiempo. Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por las operaciones del transportista, la dirección de entrega, el tamaño del producto, la disponibilidad del cliente para las citas de entrega, los días festivos, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control directo. Salvo acuerdo expreso en contrario con el cliente, la entrega se realizará dentro del plazo legalmente exigido para las ventas en línea a consumidores, de conformidad con la LGDCU.

Artículos grandes o voluminosos Algunos muebles pueden requerir una cita de entrega. El transportista puede ponerse en contacto con el cliente utilizando el número de teléfono o la dirección de correo electrónico facilitados en el proceso de pago. Salvo indicación contraria en la página del producto o en el proceso de pago, la entrega estándar no incluye el montaje, la fijación a la pared, la retirada de muebles antiguos, la retirada de embalajes ni la manipulación especial. Los clientes deben comprobar las dimensiones del producto antes de realizar el pedido y asegurarse de que el artículo puede pasar por las puertas, pasillos, escaleras, ascensores y otros puntos de acceso de la dirección de entrega.

Seguimiento del pedido Si hay información de seguimiento disponible para el envío, se enviará al cliente por correo electrónico una vez que el pedido haya sido expedido.

Exactitud de la dirección Los clientes son responsables de facilitar una dirección de entrega, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico completos y exactos. Si un pedido no puede entregarse porque la información facilitada era incorrecta o incompleta, el cliente puede ser responsable de los gastos razonables de reenvío o devolución, salvo que el problema haya sido causado por Mayfor o el transportista.

Daños, defectos, piezas faltantes o artículo incorrecto en la entrega Los clientes deben inspeccionar el pedido tan pronto como sea razonablemente posible tras la entrega. Si un artículo llega visiblemente dañado, defectuoso, incompleto o incorrecto, contáctenos lo antes posible en info@mueblesmayfor.com con su número de pedido y fotos claras. Comunicar los problemas de entrega visibles en las 48 horas siguientes nos ayuda a resolver el asunto rápidamente con el servicio de entrega. Esta solicitud de comunicación en 48 horas no limita ningún derecho legal aplicable a los bienes defectuosos o no conformes.

Cancelaciones antes del envío El cliente puede solicitar la cancelación antes de que el pedido haya sido enviado contactando con info@mueblesmayfor.com lo antes posible. La cancelación antes del envío no está garantizada, ya que los pedidos pueden tramitarse con rapidez. Si la cancelación es posible, reembolsaremos el pago utilizando el medio de pago original en la medida de lo posible.

Tras el envío Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, la cancelación puede no ser posible. Los clientes podrán seguir ejerciendo el derecho legal de desistimiento o la política comercial de devoluciones cuando corresponda, tal y como se describe en la Política de devoluciones y reembolsos.

Contacto: Nombre de la tienda: Mayfor Tel.: +34 967 34 37 15 Correo electrónico: info@mueblesmayfor.com Dirección: Calle El Greco 4, Almansa, AB 02640, España Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora de Europa Central, CET)