Política de privacidad
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Mayfor recopila y utiliza los datos personales cuando los clientes visitan el sitio web, realizan un pedido, contactan con el servicio de atención al cliente, solicitan una entrega, una devolución o presentan una reclamación por garantía o daños.
1. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento es Mayfor. Los clientes pueden contactar con Mayfor utilizando los datos de contacto que figuran al pie de esta política.
2. Datos personales que recopilamos Mayfor puede recopilar los siguientes datos personales cuando sea necesario:
- Información facilitada por los clientes: nombre y apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono; dirección de entrega; dirección de facturación; detalles del pedido; historial de compras; mensajes del servicio de atención al cliente; información relativa a devoluciones, reembolsos, cancelaciones, garantías o reclamaciones; fotos o vídeos aportados para reclamaciones por daños, defectos, piezas faltantes o artículos incorrectos; información relacionada con el pago necesaria para procesar la transacción.
- Datos de pago: los datos de tarjeta bancaria son procesados por el proveedor de pago. Mayfor no almacena números de tarjeta completos en sus propios sistemas.
- Datos recopilados automáticamente: según la configuración del sitio web y las preferencias de cookies, el sitio puede recopilar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, interacciones con el sitio e identificadores de cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas Mayfor trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos (confirmación, pago, entrega, devoluciones, reembolsos) — ejecución de un contrato
- Atención al cliente (respuesta a consultas, gestión de cancelaciones, devoluciones, reclamaciones o garantías) — ejecución de un contrato; intereses legítimos; obligaciones legales
- Entrega (comunicación de los datos de entrega necesarios a los proveedores) — ejecución de un contrato
- Pago y prevención del fraude — ejecución de un contrato; intereses legítimos; obligaciones legales
- Cumplimiento legal y contable — obligación legal
- Funcionamiento y seguridad del sitio web — intereses legítimos
- Cookies analíticas (si están activadas) — consentimiento
- Comunicaciones de marketing (si están activadas) — consentimiento u otra base jurídica aplicable
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el cliente podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
4. Comunicación de datos personales Mayfor podrá comunicar datos personales a proveedores de servicios únicamente cuando sea necesario: proveedores de entrega y logística; procesadores de pago; proveedores de alojamiento web y servicios informáticos; proveedores de correo electrónico y atención al cliente; proveedores de análisis o cookies, si están activados y se ha obtenido el consentimiento cuando sea necesario; asesores profesionales; autoridades públicas cuando lo exija la ley. Mayfor no vende datos personales.
5. Transferencias internacionales de datos Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, Mayfor se apoyará en las garantías adecuadas o en los mecanismos de transferencia legales exigidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
6. Conservación de datos Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados y durante cualquier período exigido o permitido por la ley aplicable.
7. Derechos de los interesados De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), los clientes pueden tener derecho a: acceder a sus datos personales; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de sus datos; solicitar la limitación del tratamiento; oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos; solicitar la portabilidad de los datos; retirar su consentimiento; oponerse a las comunicaciones comerciales. Para ejercer estos derechos, contacte con Mayfor en la dirección de correo electrónico que figura al pie de esta política. Los clientes también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Privacidad de los menores El sitio web no está destinado a menores de 14 años. Mayfor no recopila conscientemente datos personales de menores de 14 años.
9. Decisiones automatizadas Mayfor no indica que tome decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares.
10. Actualizaciones Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente.
Contacto: Nombre de la tienda: Mayfor Tel.: +34 967 34 37 15 Correo electrónico: info@mueblesmayfor.com Dirección: Calle El Greco 4, Almansa, AB 02640, España Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora de Europa Central, CET)