Preguntas frecuentes
Última actualización: 4 de mayo de 2026
¿A dónde realizan envíos?
Mayfor realiza envíos a direcciones de entrega en España donde el envío está disponible al finalizar la compra. Si su dirección está fuera de la España peninsular o las Islas Baleares, o si el proceso de pago no confirma la entrega para su dirección, por favor, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío cuesta 15€ para pedidos inferiores a 130€. El envío estándar es gratuito para pedidos de 130€ o más.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Los pedidos suelen procesarse en 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago. Después del envío, el tiempo estimado de tránsito es generalmente de 3 a 7 días hábiles para la mayoría de las direcciones de entrega elegibles en España. Los muebles grandes o voluminosos pueden requerir una coordinación adicional y tardar más.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede solicitar la cancelación antes del envío poniéndose en contacto con info@mueblesmayfor.com lo antes posible. La cancelación no está garantizada porque los pedidos pueden procesarse rápidamente. Después del envío, la cancelación puede no ser posible, pero aún puede ejercer el derecho legal de desistimiento o la política de devolución cuando sea aplicable.
¿Cuál es el plazo legal de desistimiento?
Para las compras online de consumidores, el plazo legal de desistimiento es normalmente de 14 días naturales desde la entrega.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Además del derecho legal de desistimiento de 14 días, Mayfor ofrece un plazo de devolución comercial de 30 días desde la entrega. Las devoluciones solicitadas después del período legal de desistimiento deben cumplir las condiciones de devolución comercial establecidas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Quién paga los gastos de envío de la devolución?
Para el desistimiento legal o devoluciones no relacionadas con la calidad, el cliente es generalmente responsable del coste directo de envío de la devolución, a menos que Mayfor acuerde lo contrario o la ley aplicable exija lo contrario. Para reclamaciones válidas por artículos defectuosos, dañados, incompletos o incorrectos, Mayfor cubrirá los gastos de envío razonables de la devolución cuando sea necesario.
¿Se reembolsa el coste de envío original?
Si el cliente ejerce válidamente el derecho legal de desistimiento dentro de los 14 días naturales, se reembolsa el coste de entrega inicial estándar pagado en la compra. Si el cliente eligió una opción de entrega más cara, solo se reembolsa el coste de entrega estándar más económico. Para devoluciones comerciales no relacionadas con la calidad después del período legal de desistimiento, los gastos de envío originales no son reembolsables a menos que la ley lo exija o se acuerde expresamente lo contrario.
¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado o defectuoso?
Contacte con info@mueblesmayfor.com con su número de pedido, fotos y una descripción del problema. Por favor, informe de los problemas de entrega visibles lo antes posible, preferiblemente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, para que el asunto pueda ser gestionado rápidamente. Esto no limita los derechos legales por bienes defectuosos o no conformes.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Mayfor actualmente acepta Visa y Mastercard. Otros métodos de pago pueden mostrarse al finalizar la compra si están disponibles.
¿Los impuestos están incluidos?
Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable, a menos que se indique claramente lo contrario. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de la confirmación del pedido.
¿Qué garantía se aplica?
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de bienes de consumo según la legislación española aplicable.
¿Cómo puedo contactar con Mayfor?
Puede contactar con Mayfor por teléfono o correo electrónico utilizando los detalles que se encuentran en el pie de página de la política.
Contactar con nosotros
Nombre de la tienda：Mayfor
Tel: +34 967 34 37 15
Correo electrónico: info@mueblesmayfor.com
Dirección: Calle El Greco 4, Almansa, AB 02640, España
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (Hora Central Europea, CET)